Wypełniasz "Formularz informacyjny sklepu"

Przeczytaj uważnie zanim wypełnisz formularz

Dane przedsiebiorstwa

• 1. Pełna nazwa pod jaką prowadzona jest działalność gospodarcza
  Pełna nazwa przedsiębiorstwa wskazana w CEiDG albo KRS.
• 2. Ulica i numer domu, pod którym zarejestrowana jest działalność
  Adres siedzbiy przedsiębiorstwa wskazany w CEiDG albo KRS. Adres w formacie: ul. Bema 3
• 3. Kod i miejscowość, gdzie zarejestrowana jest działalność
  Adres siedziby przedsiębiorstwa wskazany w CEiDG albo KRS. Kod pocztowy w formacie 00-999
• 4. Numer telefonu do sklepu (podanie numeru telefonu jest obowiązkowe) *
  Numer telefonu w formacie +48 123456789. Informujemy, że obowiązek wskazania numeru telefonu wynika z przepisów prawa i musi zostać udostępniony także w dokumentach dotyczących Państwa sklepu
• 5. Adres email sklepu (adres będzie wskazany w dokumentacji)
  Adres e-mail w formacie np. sklep@domena.pl
• 6. Adres email, pod którym możemy się z Państwem kontaktować w sprawach związanych z tworzeniem i aktualizacją dokumentacji
• 7. NIP *
• 8. Regon
• 9. Numer BDO (jeśli nadany)
  Numer BDO (Baza Danych o Produktach i Opakowaniach oraz o Gospodarce Odpadami) to unikalny identyfikator nadawany firmom i przedsiębiorcom w Polsce, którzy wytwarzają odpady lub wprowadzają na rynek produkty w opakowaniach, baterie, akumulatory, sprzęt elektryczny i elektroniczny, bądź pojazdy.
  posiadam numer BDO

  nie posiadam numeru BDO
• 10. Czy sklep ma obowiązek sprzedaży towarów i usług za pomocą kasy fiskalnej?
  tak

  nie

  jeszcze nie
• 11. Czy sklep jest płatnikiem VAT?
  tak

  nie
• 12. Moje przedsiębiorstwo jest:
  mikro przedsiębiorstwem (zatrudniam do 9 pracowników, a mój roczny przychód lub suma bilansowa nie przekraczają 2 milionów Euro)

  małym przedsiębiorstwem (zatrudniam od 10 do 49 pracowników, a mój roczny przychód lub suma bilansowa nie przekraczają 10 milionów Euro)

  średnim przedsiębiorstwem (zatrudniam od 50 do 249 pracowników, a mój roczny przychód nie przekracza 50 milionów Euro, a suma bilansowa 43 milionów Euro)

  dużym przedsiębiorstwem (moje przedsiębiorstwo przekracza liczby określone w powyższych kryteriach).

Dane sklepu cz. 1

• 13. Nazwa sklepu (adres strony www)
  Adres strony w formacie: www.sklep.pl
• 14. Czy w sklepie są sprzedawane wyroby medyczne?
  Proszę zaznaczyć ,,tak" jeżeli są to wyroby medyczne posiadające deklarację zgodności (czyli są wyrobami medycznymi w rozumieniu przepisów prawa).
  tak

  nie
• 15. Czy w sklepie są sprzedawane produkty lecznicze?
  Proszę zaznaczyć ,,tak" jeżeli są to leki (produkty lecznicze w rozumieniu przepisów prawa).
  tak

  nie
• 16. Produkty sprzedawane w sklepie (asortyment)
  Prosimy o dokładne wskazanie, jakie kategorie produktów znajdują się w ofercie sklepu, np. odzież, elektronika, artykuły spożywcze, kosmetyki itp. Warto również dodać czy asortyment obejmuje produkty fizyczne, cyfrowe czy usługi.
• 17. Czy wykorzystują Państwo płatną infolinię? Jeśli tak, prosze podać jej numer.
  Czy w sklepie jest dostępny numer telefonu objęty opłatą premium (poza standardowym cennikiem operatora)?
• 18. Czy sklep oferuje usługi posprzedażowe, takie jak serwis, płatne gwarancje, pomoc techniczną lub inne formy wsparcia dla klientów po dokonaniu zakupu?
  Prosimy o szczegółowe informacje na temat dostępnych opcji oraz ewentualnych warunków, które muszą zostać spełnione, aby skorzystać z tych usług.
• 19. Czy można u Państwa złożyć zamówienie "poza koszykiem" za pośrednictwem:
  telefonu

  formularza kontaktowego

  poczty elektronicznej (e-mail)

  Facebook

  Instagram

  zamówienia składane są wyłącznie w koszyku

  inne
• 20. Czy oferujecie Państwo możliwość wymiany towarów? Jeśli tak, to proszę opisać jej warunki i zasady. (To pytanie nie dotyczy reklamacji w związku z uszkodzeniem towaru)
  Niniejsze pytanie dotyczy procedury dobrowolnej wymiany tzn. jeżeli klient po odebraniu zamówionego produktu zwróci się do Państwa z prośbą o wymianę na inny produkt dostępny w Państwa asortymencie, czy będzie miał taką możliwość? Jeżeli tak, to czy musi odstąpić od umowy i dokonać nowego zamówienia czy odbywa się to w innej formie? Jak kwestie zwrotu rozliczają Państwo księgowo? Prosimy o krótki opis stosowanej procedury wymiany.
• 21. Czy obecnie prowadzą Państwo program rabatowy lub lojalnościowy dla klientów w sklepie?
  tak

  nie
• 22. Czy w sklepie sprzedawane są towary:
  nowe

  używane

  nowe i używane
• 23. Czyją gwarancją objęte są towary sprzedawane w sklepie?
  producenta

  sprzedawcy

  producenta i sprzedawcy

  nie są objęte gwarancją
• 24. W jakim terminie klient powinien dokonać zapłaty za produkt?
  3 dni robocze

  7 dni roboczych

  inne

Dane sklepu cz. 2 - produkty cyfrowe

• 25. W jaki sposób dostarczane są do klientów treści cyfrowe?
  Udostępniane w sklepie - w koncie użytkownika

  Treść cyfrowa lub link do pobrania treści cyfrowej zostaje przesłany klientowi na adres e-mail podany podczas składania zamówienia

  Nie wysyłamy treści cyfrowych
• 26. Czy jeśli do klienta zostaje wysłany link do pobrania treści cyfrowej, to ma on określony czas na pobranie tej treści?
  Tak - 7 dni

  Tak - 14 dni

  Nie - link nie wygasa

  Nie wysyłamy treści cyfrowych

  inne
• 27. Kiedy treści cyfrowe są udostępniane klientowi?
  Natychmiast po uiszczeniu płatności za zamówienie

  Nie wysyłamy treści cyfrowych

  inne
• 28. Przez jaki okres czasu planują Państwo przesyłać klientom aktualizacje treści cyfrowych?
  2-letni okres aktualizacji treści cyfrowych wynika z przepisów prawa, dlatego taki termin wskazaliśmy w Regulaminie. Od 1 stycznia 2023 roku przedsiębiorca oferujący treści cyfrowe powinien dostarczyć je klientowi w możliwie najbardziej aktualnej wersji, chyba że co innego wynika z umowy. Aktualność treści cyfrowych jest niezbędna dla korzystania z nich w sposób zgodny z umową. Może więc zatem wystąpić sytuacja, w której konieczne będzie dokonanie takich zmian w treści, aby pozostała ona zgodna z umową. Przykładem sytuacji, w której może zajść potrzeba aktualizacji jest np. brak możliwości odtworzenia przez klienta pliku, w związku z dezaktualizacją wymagań technicznych.
  2 lata (minimalny okres wymagany przepisami prawa)

  Nie wysyłamy treści cyfrowych

  inne
• 29. Czy oferują Państwo treści cyfrowe (eBook, kody licencyjne, audiobook, grafiki, projekty do samodzielnego wykonania)
  Treści cyfrowe to materiały dostarczane w formie elektronicznej, które nie są zapisane na nośnikach fizycznych. Przykładami treści cyfrowych mogą być e-booki, audiobooki, filmy wideo dostępne do pobrania na urządzenie klienta.
  tak

  nie

  jeszcze nie

Dane sklepu cz. 3

• 30. Adres email do obsługi reklamacji
  Adres e-mail w formacie np. sklep@domena.pl
• 31. Adres email do obsługi zwrotów
  Adres e-mail w formacie np. sklep@domena.pl
• 32. Numer telefonu do zgłaszania reklamacji
  Numer telefonu w formacie +48 123456789.
• 33. Numer telefonu do obsługi zwrotów
  Numer telefonu w formacie +48 123456789.
• 34. Adres do zgłaszania reklamacji - ulica i numer domu
  Adres w formacie: ul. Bema 3
• 35. Adres do zgłaszania reklamacji - kod i miejscowość
  Kod pocztowy w formacie 00-999
• 36. Adres do przyjmowania zwrotów - ulica i numer domu
  Adres w formacie: ul. Bema 3
• 37. Adres do przyjmowania zwrotów - kod i miejscowość
  Kod pocztowy w formacie 00-999
• 38. Do kogo kierują Państwo ofertę Sklepu (kto może zamawiać towary w sklepie)?
  Konsumenci

  Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

  Pozostali przedsiębiorcy (spółki)
• 39. Czy wyłączyć odpowiedzialność z tytułu rękojmi, w przypadku gdy Kupujący jest przedsiębiorcą?
  W stosunkach między przedsiębiorcami rękojmia może być modyfikowana lub nawet wyłączona. Więcej na ten temat znajdą Państwo tutaj
  tak

  nie
• 40. Jeżeli sprzedaż ograniczona jest wyłącznie do przedsiębiorców (B2B), czy zamówienie będą mogli złożyć również przedsiębiorcy na prawach konsumenta?
  Przedsiębiorca na prawach konsumenta to przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, który zawarł umowę sprzedaży związaną z jego działalnością gospodarczą, która jednak nie posiada dla niego zawodowego charakteru wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności wykonywanej przez tego przedsiębiorcę. Tytułem przykładu – jeżeli zegarmistrz prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG chciałby wyremontować swój sklep stacjonarny i kupiłby nowe kafelki, to będzie mu przysługiwało prawo do odstąpienia od umowy jak konsumentowi oraz będzie mógł reklamować kafelki, jeżeli okaże się, że są wadliwe. Zakup kafelek będzie związany z jego działalnością, natomiast nie będzie miał zawodowego charakteru. Jeżeli natomiast ten sam zegarmistrz zakupi części do zegarów (mechanizmy, paski itp.) to ten zakup będzie miał zawodowy charakter i w takim przypadku zegarmistrzowi nie będą przysługiwały uprawnienia konsumenckie, o których mowa powyżej.
  tak

  nie

Dane sklepu cz. 4

• 41. Obsługiwane formy płatności
  Przelew na rachunek bankowy

  Gotówka przy odbiorze

  Gotówka za pobraniem

  Płatność elektroniczna

  Sprzedaż ratalna

  Płatność odroczona

  Kryptowaluta

  inne
• 42. Nazwa agenta rozliczeniowego
  PayU

  PayPal

  DotPay

  ING iMoje

  Autopay

  Przelewy24

  inne
• 43. Obsługiwane formy dostawy
  za pośrednictwem firmy kurierskiej

  za pośrednictwem operatora pocztowego

  dostarczone do Paczkomatu

  transport własny Sprzedawcy

  odbiór własny w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy

  inne
• 44. Sprzedaż towarów odbywa się w języku:
  polskim

  angielskim

  niemieckim

  rosyjskim

  inne
• 45. Ceny towarów podawane są w:
  złotych polskich

  funtach brytyjskich

  dolarach amerykańskich

  rublach rosyjskich

  euro

  inne
• 46. Sklep, będzie dostarczał towary
  na terenie Polski

  na terenie całej Unii Europejskiej

  na cały świat

  inne
• 47. Czy oferujecie Państwo dłuższy niż ustawowy 14-sto dniowy termin na odstąpienie od umowy? Jeżeli tak, to proszę o wskazanie takiego terminu.
  14 dni to minimalny termin, mogą Państwo oferować dłuższy termin odstąpienia od umowy.
  14 dni

  inne

Dane sklepu cz. 5

• 48. Czy w sklepie jest możliwość założenia konta?
  tak

  nie

  jeszcze nie
• 49. Czy możliwe jest złożenie zamówienia bez rejestracji (zakładania konta)?
  Proszę zaznaczyć ,,tak" jeżeli w sklepie nie można złożyć zamówienia bez wcześniejszej rejestracji konta.
  tak

  nie

  jeszcze nie
• 50. Czy możliwe jest dodawanie opinii o produktach?
  Proszę zaznaczyć ,,tak" jeżeli na kartach produktów dostępny jest formularz dodawania opinii.
  tak

  nie

  jeszcze nie
• 51. Czy dostępny jest formularz kontaktowy?
  tak

  nie

  jeszcze nie
• 52. Czy wysyłają Państwo newsletter?
  tak

  nie

  jeszcze nie
• 53. Czy korzystają Państwo z funkcjonalności czatu online na stronie internetowej?
  tak

  nie

  jeszcze nie
• 54. Czy w Państwa sklepie jest możliwość:
  dodania towarów do ulubionych, listy życzeń, listy zakupów, przechowalnii

  dodania towarów do porównania

  skorzystania z formularza *zapytaj o produkt*

  skorzystania z formularza *powiadom o dostępności*

  skorzystania z formularza *poleć znajomemu*

  żadna z powyższych

  inne
• 55. Czy są jakieś kwestie, które z Państwa perspektywy są ważne i powinny znaleźć się w regulaminie?
• 56. Czy życzą sobie Państwo, abyśmy przygotowali regulamin Allegro?
  tak

  nie