E-commerce i platformy cyfrowe
Regulaminy sklepów, polityki prywatności, prawo konsumenckie, marketplace'y i ekspansja na rynki UE. Obsługujemy sklepy internetowe, SaaS i platformy - w tym przez markę solidnyregulamin.pl.
Regulaminy i dokumentacja prawna sklepów
Tworzymy regulaminy sprzedaży, polityki prywatności i cookies, wzory formularzy odstąpienia od umowy i inne dokumenty wymagane przepisami. Pod marką solidnyregulamin.pl oferujemy gotową dokumentację prawną w 3 dni robocze.
Dyrektywa Omnibus i prawo konsumenckie
Po wejściu Dyrektywy Omnibus większość regulaminów wymagała aktualizacji. Sprawdzamy zgodność Twojej dokumentacji z obowiązującymi przepisami i wdrażamy niezbędne zmiany - zanim przyjdzie kontrola UOKiK.
DSA, P2B i regulacje marketplace
Akt o Usługach Cyfrowych (DSA) i rozporządzenie P2B nakładają nowe obowiązki na platformy. Pomagamy marketplace'om, platformom rezerwacyjnym i sklepom z funkcją sprzedawców zewnętrznych dostosować się do nowych wymogów.
Ekspansja zagraniczna
Wejście na rynki UE - lokalizacja regulaminów, VAT OSS, zgodność z przepisami krajów docelowych. Obsługujemy sklepy sprzedające do Niemiec, Czech, Słowacji, krajów bałtyckich i innych rynków europejskich.
Najczęstsze pytania.
Nie rzadziej niż raz w roku, a w praktyce po każdej istotnej zmianie prawa. W ostatnich latach sklepy musiały aktualizować dokumenty po Dyrektywie Omnibus (2023), przepisach o towarach cyfrowych (2023) i zmianach procedur reklamacyjnych. Klienci solidnyregulamin.pl mają aktualizacje wliczone w cenę przez rok od zakupu.
Nie musisz mieć osobnych dokumentów, ale regulamin musi jasno określać, czy sprzedajesz konsumentom (B2C) czy wyłącznie firmom (B2B). Przepisy ochrony konsumentów - prawo do odstąpienia, rękojmia, reklamacje - dotyczą tylko sprzedaży B2C. Jeśli sprzedajesz obu grupom, regulamin musi to uwzględniać.